沃森职业信条-第10章

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从这样一位伟大的军人口中发出“自制”这一训言，真是出人意料！那个做了母亲的女子听了这话，不知将有什么感触。甚至再进一步，也有人会怀疑，这忠告会不会使当今的父母感到震惊？
在日常管理活动中，有许多禁止、不准和不允许，或者还有一些不主张、不赞同，等等。一直以来人们就认为这些东西应该是生硬的和冷冰冰的。但这样做的效果却未必好理想。
有一次我和朋友到一家很有名的法国餐馆用餐，在大厅里见到这样的字眼：“服务人员禁止在大厅抽烟、休息，违者记过”，意思固然很清楚，但员工并不喜欢，因为它明显带有不信任、带有强制性，令人压抑。对这家餐馆来说，这样做并不会实现员工的自我管理，反而可能适得其反。让员工进行自我管理过程中虽然可能无法避免地会出现一些倦怠或低效率的情况，但随着自我管理的不断加强，这种局面终将有所改观，而如果对员工自我管理进行粗暴干涉或听任不管都可能导致混乱。所以，对员工自我管理进行引导的方向和策略，应当成为企业战略规划的一个新的组成部分。
哈佛大学管理学院的迪克威博士曾经讲过这样一个案例，一个日本人受命去管理一家行将倒闭的美国合资工厂，仅仅用了三个月的时间，就使工厂起死回生并且盈利。原因是什么？他的解释令许多管理专家们大吃一惊，他说：“道理很简单，只要把美国人当作是一般意义上的人，他们也有正常人的需要和价值观，他们会自然地利用人性的态度付出回报。这远比督促或命令他们如何工作要有效得多。”
我们时代的许多伟大的思想学说，为管理学的发展开辟了极其广阔的空间。在员工应得到尊重、鼓励，应从工作中得到乐趣和满足这些人性化理念的推行和应用过程中，员工的自我管理也得到了推广。
　　毫无疑问，一个人的工作态度以及他与周围人的关系决定了工人的生产效率。拒绝或忽视运用自制力的人，实际上是把好机会一个又一个地浪费掉，而且，最糟的是，他们本身并不知道错过了这些机会。
在职业生涯过程中，大都数人很难在开始的时候，就具备出色的自我管理能力。往往是在经历了他律、协助性自我管理之后，才实现了真正意义上的自我管理。
少年时期，父母与老师负责我们的自我管理任务。我们大多数都是在督促中完成了自我管理，而并不是主动去完成学习与生活的任务。虽然那时可能有朦胧的自我管理意识，但尚不具备自我管理能力，督促甚至是强迫则成了必要的手段。
踏入社会，开始了独立自主的生活以后，自我管理回归到独立进行的阶段。虽然有些时候我们仍然需要别人的协助与支持，但更多的是，要依靠自我。这既是个性不断完善的过程，也是我们职业生涯稳步发展所必经的阶段。
我曾在一篇《如何让你的效率高起来》的文章中看到过这样一个例子：一个工作效率很高的销售主管一直保持着将文档做得很工整的习惯，无论当时他有多忙甚至在周末也不例外，这个习惯让他受益匪浅，他很清楚所要完成工作的时间表和采取何种方式去做。在他的个人电脑里，他会跟踪每一件事，从而确保不仅按时完成自己的任务和落实各项细节，而且兼顾顾客和同事。如果他们没有承诺及时和他联系，他就会给他们发电子邮件。事实上，有一天一个人告诉这位主管：“我还不如主动跟你联系，因为我知道你如果听不到我的消息，一定会在我的语音信箱里留言的。”
我接触过很多的企业家、投资家以及一些金融家，从接触中我发现，他们大多比普通人懂得自制，他们一致认为在工作中闹情绪是非常有害的。
自律能力在完善一个人的个性方面起着巨大的积极作用。“如果一个人没有自律能力，那他在工作上的敬业程度就会大打折扣。”一家大企业的人事经理举了这样一个例子：我们的上班时间是7：30，有人7：20就到了，有人7：30到，也有人7：40才到。在平时是看不出这三类人有什么本质的区别。但是在关键时刻，或许就是因为这迟到10分钟的习惯，误了大事。这其实就是每个人的自律能力不同导致的不同后果。
当我们意识到自我管理的重要性时，并在工作中加以实现，那么你会发现，我的生活习惯与工作习惯都因此得到了一定的提高。无论做什么事，都会有条理可循，做事稳重，不留后患，在同事与上司眼中，你是一个严格要求自己的优秀员工，是一个可以让人放心和领事的人。所以，你的上司会放心地把重要的工作交由你去完成；你的同事在喜欢与你共同工作，并会主动与你交往。你的能力在上司交待的任务中得到了锻炼与提高，为你赢得了晋升与加薪的机会；你的人际网络在同事与你的工作过程中得到了扩大，这可能会为你带来许多意想不到的成功机遇。
有计划地工作
计划并不是对个人的一种束缚与管制，必须做什么或不应该做什么并不是由计划决定的。在制定计划的过程中，其实就是一个自我完善的过程，所以，对于计划一要定坚持，并坚信会实现它。
我的助手有一个非常好的习惯，这也是我一直没有替换他的主要原因。他有一本形影不离的工作日记，每天早晨，他都会把前一天写好的工作计划再翻看一遍，而在一天的工作结束后，他要对这一天的工作进行总结，同时把下一天的计划再做出来。
这是一个多么好的习惯。
在很多人的心里都有这样一个误区，以为工作计划只是管理者们应该做的是，自己所做的一些不起眼，而又琐碎的事根本不值得去做一份计划。我就曾听一家食品配送公司的司机说过一句风趣的话：“老板每天上车的第一件事就是让秘书告诉他这一天的计划，而我只须按照老板说的去做就行了！”
不要以为自己的工作不重要就不去做计划，计划能让我们的工作感觉到明显的进步，虽然有时进步是微乎其微的，有时可能几天的计划都是一模一样，但是许多优秀员工的成功经验告诉我们，认真地做一份计划不但不会约束我们，还可以让我们的工作做得更好。
同许多其他重要的事情一样，执行计划并不是一件简单容易的事情。但如果你实现了制定的计划就一定会成为所在工作领域中的佼佼者。
计划并不是对个人的一种束缚与管制，必须做什么或不应该做什么并不是由计划决定的。计划多是为了能给自己带来好处这个目的而制定的。在制定计划的过程中，其实就是一个自我完善的过程，所以，对于计划一要定坚持，并坚信会实现它。
许多人可能会有一些计划，每天什么时间学习，什么时间处理昨天遗留的问题，以及明天有哪些工作必须要做，但是许多人却并没有按照计划去做，计划变成了一纸空文。
执行计划是对意志品质与毅力的一次考验与挑战，许多人的计划，并没有得到坚决的贯彻与执行，多是由于他们缺乏勇气与毅力，或是对自己过于放任自流，从表面上看，这并不会对你造成多大的损失，但是在不断的工作中，那些忠于计划，不断改进的人的进步会越来越明显，他们的行为也必将会吸引企业管理者的关注，甚至会成为集体中的榜样。而那些无视计划的人，整日仍然处于无序的工作状态之中，丝毫不见提高。
在你制定计划的时候，也许并不受关注，可能还会引来一些人的嘲笑，认为这是幼稚的办法，也就是说，能够给你鼓励与帮助的人并不多。因此，锲而不舍，并始终不渝地执行计划，是需要培养的品质。如果你对自己制定的计划有足够的信心与勇气，那么坚持下去，绝不放弃，无论遇到多么大的困难。
只要能坚持下去，克服所有的不利因素，那么一定会取得预期的理想效果，甚至会超出你的想像，受益无穷。想想龟兔赛跑中的兔子吧，最后的赢家并不是擅跑的兔子，而是绝不放弃，坚持到底的乌龟。
做一个职业生涯规划（1）
对于一个人，职业生涯规划之所以如此重要，远远不仅限于它会为我们的工作带来什么，更关键的是，为自己的人生确立一个职业目标，我们的事业、家庭和人生都会拥有一个幸福美妙的将来。
我之所以将职业生涯规划的问题放在本书的最后进行独立说明，是想告诉亲爱的读者朋友，每个人都应该为自己的职业发展负责，每个人都应该进行职业规划。因为在一个人的一生中，工作几乎贯穿整个生命始终，而工作中的职业发展目标往往也就是一个人一生的目标。
几年前，美国作家盖尔·希伊出版了一部畅销书，书名叫《开拓者们》，他在撰写这部书的时候，通过一份内容十分广泛的“人生历程调查问卷〃，间接地访问了6万多个各行各业的人士，他发现那些最成功和对自己生活最满意的人至少有两个共同的特点：
第一，他们喜欢有更多的亲密朋友；
第二，他们一开始就会致力于制定一个生涯规划，尽管一些目标并非当时能力所能达到。
根据希伊的研究，这些开拓者们觉得他们的生活很有意义，而且比那些没有目标驱使其　向前的人更会享受生活。正像西方有一句谚语所说的：“如果你不知道你要到哪儿去，那通常你哪儿也去不了。”
你必须先知道自己想要什么，才懂得去追求。而许多人却没有认识到这一点，这其中有刚刚开始工作不久的年轻人，也有曾经在职场中打拼多年的“前辈”。他们消极面对自己的职业，自己的未来，根本没有对自己进行职业规划，这不仅是对自己不负责的一种表现，更是对你的职业，你的家庭，以及整个社会的一种轻视。
令人欣慰的是，仍有许多人认识到职业规划的重要性，但是他们的心中却存在许多的疑问：
“我该如何去做？”
“这样做是不是很麻烦，”
“说实话，我最后会不会一无所获？”
“这个目标太长远了，我要多久才能看到成果呢？”
世界上只有3％的人有自己的目标和计划，并且将它明确地写出来，还有10％的人有目　标和计划，但却将它留在自己脑子里，剩余的87％的人都随波逐流，不知道自己该向何处去，自己的生活完全被人掌控着。
因为职业关系，我曾经拜访过许多事业有成的人，发现他们有一个共同特点，那就是在　正确的时间做出正确的决策。这种选择并非因为他们拥有某种特殊的天赋，而是他们对自己　的人生和事业有一个明确的目标和整体的规划。
一个人从受孕开始经过一段漫长的经历，一直到离世为止，虽然每个人都有其不等的生　命长度，但是成长的阶段则是不变的，不同阶段的成长环境，需要有不同的阶段来配合，以　符合我们的发展，所以我们必须要有“生涯规划”的观念。
从出生到死亡，一次就做好生涯规划是一件几乎不可能的事情，我们所要做的是在成长　的转换点上来切割我们的人生。通过这种有意识的规划来矫正人生的偏差。
职业生涯规划实在是一个复杂而巨大的问题，再优秀的演讲家与规划大师也可能出现遗露的地方。的确，职业生涯中充满了不确定性因素，我们无法了解明天会发生什么。但是，毕竟还有许多东西是我们可控的，我们只要把握这些可控的因素，在面对一个又一个人生选择时，　能抵制住一些诱惑，就能使我们的职业生涯不至于偏离得太远。
附录1：
在美国人事管理协会（ASPA）对公司员工的调查中，优秀的员工都具有如下素质：
坚持操守而虚心学习。
所谓操守，就是企业理念。只有始终不忘企业理念的员工，才可能谦虚，才可能与同事齐心协力，也只有这样，才能实现企业的使命，经常不忘初衷，又能谦虚学习的人，才是企业最需要的员工。
有责任意识。
这就是说，处在某一职位、某一岗位的干部或员工，能自觉地意识到自己所担负的责任。有了自觉的责任意识之后，才会产生积极、圆满的工作效果。没有责任意识或不能承担责任的员工，不可能成为优秀的员工。
积极主动、注重行动。
具有积极思想的人，在任何地方都能获得成功。那些消极、被动地对待工作，在工作中寻找种种借口的员工，是不会受到任何人欢迎的。
像爱护家人一样爱护企业。
除了睡觉，每个人有一大半的时间是在工作中度过，企业是自己的第二个家。优秀的员工，都具有企业意识，能和企业同甘共苦。
处处多为团体着想。
每一个员工都应该清楚，所有成绩的取得，都是团队共同努力的结果。企业员工共同的凝聚力是最具价值和意义的。
具有旺盛的工作热情。
人的热情是成就一切的前提，事情的成败与否，往往是由做这件事情的决心和热情的强弱而决定的。碰到问题，如果拥有非成功不可的决心和热情，困难就会迎刃而解。
具有创新工作能力的员工。
我相信，每一个企业都欢迎这样的员工，因为创造力和创新能力是企业发展的永恒动力。
有正确的价值判断能力的员工。
价值判断包括多方面的内容，例如对人类的看法、对人生的看法，对公司经营理念的看法、对日常工作的看法等等。
做一个职业生涯规划（2）
有自主工作能力。
如果一个员工只是照上面交代的去做事以换取薪水，只会原地踏步。每一个人都应该有自我提高的意识，必须以预备成为老板的心态去做事。如果这样做了，在工作上一定会有种种新发现，其个人也会逐渐成长起来。
10．能争取上司认同。
争取上司的认同主要指提出自己对工作的建议，并促使上司同意；或者对上司下达的任务提出自己的看法，促使上司修正。如果一个企业里连这样一个向上司谏言的人都没有，企业内部就有很大的问题；如果有10个人能在决策上对上司有所帮助，那么企业就会有光明的发展前途；如果有100个具备这种能力的人，那企业的发展会更加辉煌。
附录2：
根据美国著名的管理咨询公司奥恩公司（Aon　Consulting）的调查结果显示，具有以下特点的员工，大多会遭到淘汰：
不良的工作习惯
不良