重生者狂想曲-第51章
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“说了多少遍了，我不是小孩子了，怎么你还以为我在外面闯祸？我要闯祸自己就能收尾，我收不了尾的告诉你也没用。”沈红星摇了摇头说道。
苏霞一听儿子这话，特别是“告诉你也没有”，心里就有点不是滋味了，总感觉儿子好像离自己越来越远，可是明明昨天儿子还是那个围着自己大腿转来转去要抱抱的小孩子啊，怎么转眼就要飞走了呢……
沈红星看苏霞没反应，还以为她听进去了自己的话，于是直接说道：“我是想啊，咱这店差不多过两三个月就又要升级了，所以跟你商量商量怎么做。”
“又要升级啊？这才装修好没几个月呀，现在这么做做不是蛮好么，还能把你上大学的学费也赚回来。”苏霞因为离婚后的拮据生活，所以现在很财迷，稍微花点钱都要想来想去。
“花钱是为了赚更多的钱。”沈红星说完后，就给苏霞描述了自己之前想的两个方向以及各自优劣。说完了以后他问道：“你觉得呢？走哪条？”
“这个我也不懂……”苏霞小声的跟儿子抱怨道，不过看到儿子的表情她也知道这算是对自己的尊重，于是说道：“那走中小型超市的路子吧？听起来跟现在差别不大，就是规模扩大一些而已，没啥风险。那个买生鲜的什么社区超市，感觉麻烦很多。”
果然母子俩的选择一样，沈红星点了点头，点完头他想起来了什么，然后说道：“对了，昨天晚上不是说想看账本么？现在拿给我看看吧。”
苏霞伸手从收银柜台里面拿出来个软皮的笔记本递给了沈红星，然后也不知道怎么想的抱怨道：“现在也不知道到底谁是这店的老板，谁是谁的家长……”她苏霞做事居然现在都需要儿子来检查，怎么想都觉得怪怪的。
“你是老板你是家长。”沈红星这种时候嘴巴可是很甜的。他一边说一边翻起了账本，用了几分钟过了一遍账本，感觉没什么问题，基本跟自己的估计差不多。然后他说道：“恩，行。对了，回头两三个月把店铺升级以后，店里要开展一个新的服务项目，就是会员制。给每个会员办理历史记录，这样才比较容易增强客户的忠诚度。然后呢，规定每个会员来咱店里购买东西的时候，记录下会员在咱店里的消费金额，然后到年关的时候，统一退还给客户年总消费金额的10％现金。”
第八十二章 便利店B（二更）
“恩，行。对了，回头两三个月把店铺升级以后，店里要开展一个新的服务项目，就是会员制。给每个会员办理历史记录，这样才比较容易增强客户的忠诚度。然后呢，规定每个会员来咱店里购买东西的时候，记录下会员在咱店里的消费金额，然后到年关的时候，统一退还给客户年总消费金额的10％现金。”沈红星如此说道。
这种在年底统一返回年总消费金额10％的方法是美国一家连锁餐馆用的，这样做的好处就是会极度增加顾客粘性，增加顾客忠诚度，使得顾客除非不得已不然不会到别的店里买东西。
“要退10％的现金啊？”苏霞听到沈红星的话后有点财迷的心疼钱。
“有舍才有得。”沈红星劝慰道。
苏霞撇了撇嘴，然后点了点头，算是答应了这个方案。沈红星看老妈接受了这个方案，于是说道：“店铺的事情说完了，那现在来教你怎么当老板吧。”
苏霞愣愣的看着儿子沈红星，“儿子要教我怎么当老板？他怎么懂这么多东西？”正想着，就听儿子沈红星说道：“首先呢，当老板的话，不能什么事都自己拼在前面。现在社会上有很多老板都喜欢自己冲在前面，跟个坦克一样横冲直撞，然后员工就跟在他身后。但是这样时间长了，反而会让员工退化。”
“让员工退化？啥意思？”苏霞有点没听明白。
“就是说，如果你当老板，然后像孙悟空一样可以三打白骨精，那员工就只会变成猪八戒和沙僧跟在你身后，他们就不会在进化成比较强力的角色了。”沈红星解释道。
“诶？还有这么一说呢？”苏霞听明白了，但是她还真不知道有这种理论，电视上不是一直演的都是老板挥斥方遒么？
“你想啊，员工也不傻，大家都是人，都知道偷懒。如果公司靠你一个老板在外面拼就够了，那我就在公司混混日子，你说啥我做啥，这样不就好了？反正我做多了也比不过你嘛。这就跟明星家长的孩子一样，总是在对方的阴影下生活，想争争不过，那就只能混日子了。”沈红星想了想用了种老妈比较容易理解的方式解释道。
“那怎么做？躲在后面装唐僧？”苏霞想不出应该怎么做老板，于是问道。
“对啊，当唐僧。平常装成没啥能力，放手让员工去做。让员工感觉到公司没他们的话，整个公司第二天就会完蛋。他们就会拼了命的来帮忙，甚至生病了都会拼着上班。人嘛，一辈子不就是追求一种被人需要、被人认同，一种自己很重要的感觉？”沈红星说道。
苏霞想了想，好像挺有道理的。但是好像还是有什么不对劲的地方，于是她问道：“那一直不表现，不会被员工认为是没能力，然后被架空么？”
“能被架空那就是真没能力了。老板整天又不用真的做事，既然都装唐僧了，又有孙悟空帮忙，那老板该做的事就是发展眼线，让自己的触角布满全公司，这样有人要造反你才能一早就知道啊。”沈红星顿了顿，然后说道，“这样就是做唐僧，这样就是深藏不露。什么叫深藏不露？就是你得有资格藏，然后把自己的本事藏起来，这才叫深藏不露。如果你现在就是一个扫大街的，你深藏不露的话，谁管你，谁会知道你是深藏不露。对吧？”
苏霞听完想了想，好像的确是这么回事，电视里演的古代皇上不也这样么，每天表现的挺昏庸，然后各个大臣就拼死拼活的跟皇帝说明应该怎么做，然后皇帝还私下弄探子查各个大臣。
但是苏霞还是有点不放心，问道：“那怎么才能不被架空呢？”
“不难，主要是抓住两点。一个是人事权，一个是财务权。人就是两只手嘛，所以一只手抓人事，一手抓财务，这样正好。而且你手里有了人事权和财务权，对方想塞人就得你点头，想贪污还得过你这关。所以做老板的，一定要在人事和财务两个地方放自己绝对信的过的人，自己永远要保留最后拍板权。这两个权利是死都不能放手的。”沈红星解释道。
想了想，他决定讲深一点，于是说道：“关于放权收权的事情我就讲多一点，一般来说不要放权，要授权。也就是说别真的完全相信下面的员工，能骗了你的人都是你相信的人，你要不信他也就不会被他骗。所以要授权，也就是你放手让下面人做，但是你要保留审查的权利，随时检查。就跟上面说的发展眼线一样，你作为老板，得随时知道公司里发生的一切，老板必须有知情权。所以现在外面私人公司里经常流传这么一句话‘公司里没什么秘密是老板不知道的’。”
“总之呢，你放心，我也会慢慢的在店里发展眼线，总不能让你一个人在前面顶着，咱娘俩一起上阵。”沈红星对这老妈笑着说道。
苏霞看着儿子的笑脸，勉强的笑了起来。她这个时候心情太复杂了，一边惊讶15岁的儿子之前还是懵懵懂懂的一少年，怎么转眼就变成了现在这个仿佛在社会上打拼过多年的成功人士？他怎么什么都懂？现在居然连怎么做老板都懂了……
二是对未来便利店慢慢做大后，她做老板的前景有点怕，她觉得自己好像有点不行。虽然一定要上，但心底总是有点忐忑。
沈红星这个时候问道：“前面的都听懂了咯？”
苏霞想了想，掰着指头回答道：“唔，要当唐僧、要深藏不露、要发展眼线、要抓财权人事、要检查、要知道公司里面所有的事情。就这几个吧？”
沈红星点了点头，说道：“没错，那就继续说。要当唐僧，要深藏不露，把露的机会留给员工，那应该怎么做？就是要求员工每次来找你的时候，他肚子里必须有个腹案。也就是说不能让员工脑子空空的来听你讲，必须要求他们自己有个自己的方案，然后来告诉你以后看你拍板不拍板。老板老板，老是需要拍板嘛。”
苏霞被沈红星的俏皮话逗笑了，她问道：“那员工来找我的时候，脑子里就是没想法呢？”
“那你就问他啊。比如下面的人来问你冷饮应该怎么摆放在冰柜里面，你就问问他认为怎么摆才对。这样才能刺激对方开动脑筋，开动脑筋主动去想，这才是人。不然不懂脑筋，不就跟机器人一样了？”沈红星回答道。当然他还知道这种问上司怎么办，其实也是一种反授权。也就是说本来是上司授权给下属做事，但是下属通过提问，把责任又反授权给了上司。只要上司指点了以后，那么万一以后做错了，员工就可以光明正大的说“是上司让我这么做的”。不过这种反授权都是一些混了多年的老油条才做，普通年轻员工大部分时候倒是无意间会反授权给上司。不过这点跟苏霞没什么关系，自家的便利店现在规模还太小，苏霞自己就是最大的老板，也没有人回来查苏霞负什么责任，所以后面的这些沈红星索性就没说。
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唔，这里解释下，有些朋友看到本书后，诧异的以为何炅没那么早出道。其实他98年就开始主持快乐大本营了。然后之前老妈的生日那里也有BUG，最开始第一章写的是5月22号，最近写的是10月14号……怪我。因为橘子的老妈生日是11月22号，所以后来写的时候下意识的就往11月靠，写成了10月份鸟。
回头会修改的。
第八十三章 第一卷尾声（三更）
说完了一些当老板该注意的部分后，沈红星就开始讲解怎么带员工。http：//其实说白了，做企业就是带团队，只要把一个核心团队带出来，那自然是无往而不利。比如说90年代因为地产泡沫而破产跑路的史玉柱，他当年可是跑路的时候也要拉上核心团队一起跑路的。跑路了以后跟核心团队又研究出来一个“脑黄金”，随后就靠脑黄金这产品翻身成功。
“现在说说怎么带员工，带员工呢，说白了就是把他们当成是我，当成是你的孩子。他们有长处有表现了，要取夸。不要吝啬语言上的夸奖，那对人也有极大的激励作用。像是现在杭州那边吧好像，有个教马云的人，他就说过一句话：我每天就干一件事，那就是让我的员工爽。”沈红星如是说道。
“让员工爽？那还干不干活了？”苏霞诧异的问道。
“虽然是人就会偷懒，但是偷懒不在马斯洛需求层次理论上，但是自我实现在。”沈红星顿了下，想了想马斯洛需求层次理论，然后介绍道：“马斯洛需求层次理论，hierarchytheoryofneeds，也叫‘基本需求层次理论’，是行为科学的理论之一，由美国科学家亚伯拉罕·马斯洛所提出。马斯洛认为，在特定点时刻，人的一切需要如果都未能得到满足，那么满足最主要的需要就比满足其他需要更迫切；从而将需要划分为五级：生理的需要、安全的需要、感情的需要、尊重的需要、自我实现的需要。
所以就跟我之前说的一样，人嘛，总是追求一种自己很重要的感觉。所以不要让他们偷懒，让他们干活干的爽。比如说，平常时间让他们脑子全部开动的干活，然后中午他们吃饭的时候，你装装好人，让他们吃饭，你来负责接店里的电话，让他们稍微休息下，这样的举动足以让员工感动了。”
苏霞傻傻的听着，想了想，她赶忙从收银柜台里找出来纸笔，然后把沈红星刚才说的话记录下来。看着苏霞记得差不多了，沈红星说道：“做老板其实也不难，总结了下抓住人事权财务权，然后保留拍板权，也就是最后所有事情都要你点头他们才可以开始做。然后总体路线还有我来帮你把握，这样做起老板来还有什么难的？”
苏霞皱着眉头看着刚才记录下来的一大堆东西，脸都有点苦了，说道：“妈年纪大了，也不知道记不记得住……”。
“记不住还有我啊。现在除了你，还有谁能帮我呢？”沈红星说道。
听了儿子的话，苏霞咬了咬牙，下定决心说道：“嗯，那妈试试。”
跟老妈说定了之后，沈红星在店里坐了会儿，在脑子里总结起自己这段时间里的种种：
帐户里有将近300万人民币。
《亮剑》的销售不知道怎么样，不过估计第二次印刷很快就会卖光，回头需要打电话给董老爷子问问。然后《亮剑》的影视改编权卖了100万人民币，现在正在筹划拍成电视剧，不过大概需要半年才能拍摄成功。
《潜伏》现在是实体书的出版和电视剧拍摄几乎同步，电视剧最多也就是比实体书晚一个月上市，基本可以保持分享同一个宣传期。然后《潜伏》的实体书是第一次印刷版权费拿了30万，电视剧改编费用150万。
然后练习了画画技术和学了点Z80编程，不知道将来能不能一个人把游戏捣鼓出来，如果不行的话那就要招人组建游戏团队来搞定。
总结了下之后，沈红星就拿起店里的电话打给解放军黄海军区文艺出版社的董红军：“喂，老爷子，是我沈红星。”
董红军在电话那头一听是沈红星就说道：“正好，我刚说要打电话给你呢，你就打过来了。”
“呦，是么？您找我有事？”沈红星猜测可能是又要加印《亮剑》了。
“《亮剑》那书的十万册卖的差不多了，我们准备再加印个10万册。想问你什么时候有空，我到时候找你去签个合同。”董红军在电话那头说道。
“我这两天周末都有空。”沈红星回答道。
“现在就有空？那我干脆现在叫小唐送我过来算了。”董老爷子办事果然麻利无比。
“现在就来啊？行是行，就是怕累着您了。”沈红星这时候还真有点担心老爷子的身体。
“累什么累？我当年可是当过兵打过仗的！”老爷子牛气的回答道。
“诶，是是，您那老当益壮。”沈红星跟董老爷子客气了起来。
再寒暄
